张文，女，教授、硕士研究生导师，现任北京第二外国语学院旅游管理学院副院长，北京市朝阳区人大代表。出生于1954年，1978年毕业于北京第二外国语学院，1978-1979年参加北京第二外国语学院教师研修班学习，1985-1986年留学于美国夏威夷大学，2002-2003年在北京大学社会学系做访问学者。张文于1992年晋升副教授，1999年晋升教授。主要研究领域为旅游影响研究、旅游文化、跨文化交流、翻译理论与实践等。在国内外发表学术论文30多篇、出版的专著、译著、教材等20余部，所涉及的学术领域包括：旅游学、服务经济学、系统科学、社会学、文化人类学、英语语言文学、翻译理论与实践等。承担国际合作课题、北京市、企业及学校课题多项。张文教授为国际饭店、餐馆及机构膳宿组织（I-CHRIE）成员，并于2003年任I-CHRIE亚太分会秘书长。担任《中国旅游研究》杂志的编委，并在多所旅游院校担任教学顾问。
一、教学
自1978，张文教授一直在教学第一线从事教学工作，具有丰富的教学经验。在过去的25年里她的教学效果普遍受到学生的好评，并能做到教书育人。承担的教学任务包括：
旅游与文化研究、世界旅游趋势、旅游影响研究、跨文化交流与管理
1．三、四年级英语口译
2．旅游与文化 旅游影响、跨文化交流与管理
旅游行业各种层次的短训班、培训班并应邀出国讲学
所讲授的课程包括：旅游影响研究、旅游文化、跨文化交流与管理、导游中的跨文化问题等
二、科研
张文教授的主要研究方向为旅游文化、旅游社会文化影响研究、跨文化交流、翻译理论等。目前已经发表的研究成功达到数百万字，并积极参与国际交流，多次参加国际会议并宣读论文，在国际学术刊物上不断发表其研究成果，并承担多项国际合作研究课题。早在1988年就在国内刊物上发表了对旅游区生命周期问题的看法。主要的学术思想体现在对以下几个方面的研究：
对旅游文化的研究。以马克思主义唯物史观为指导，对人类文化、旅游与文化的关系、文化对旅游发展的影响、旅游活动对文化交流所起的作用和旅游文化发展规律及相关问题进行了论证；并从文化传统、家庭生活、社会政治经济状况以及旅游业经营运作诸多层面对现代旅游活动的发生和发展作出了阐释；对许多旅游文化基础概念做出了具有系统性的周密论证；为旅游文化学理论体系的建立做了基础性研究，所出版的专著《旅游与文化》为形成旅游文化学术体系奠定了基础。
将系统科学的原理引入旅游基础理论的研究。着眼点是建立起以社会和经济可持续发展思想为基础的、以系统科学为方法论的旅游大系统理论，落脚点是促进旅游学术研究定性与定量的结合、宏观与微观的结合，为旅游业的发展战略研究、旅游区域规划和旅游管理提供系统模型。在剖析由现代旅游行为引发的基本关系的基础上，给出了完全不同于传统的基于行业概念的旅游系统定义；并指出旅游系统是一个类生态系统。阐述并论证了旅游系统的结构及其关联体系模型，对“系统环境”、“系统运行机制”、“系统边界”等做了原则性的讨论，进而提出了关于旅游系统理论的框架结构意见，为建立旅游系统理论做了开创性的努力。
旅游社会文化影响研究及“可持续旅游”决策研究。探索旅游活动中的人际和人、物间的关系，重视文化方面的演变和主客之间文化碰撞所引发的各种社会现象，如：主客之间沟通的方式和过程，居民文化心理的改变，文化的商品化以及接待地传统生活方式的衰退，社会的文明化进程等。对旅游影响分析中的唯心史观倾向，在《旅游影响研究——理论与实践》一书中，遵循马克思主义的历史观，作出了深入的批判，在该领域的研究中居国内领先地位。在“可持续旅游”决策研究方面，主要着眼于两个方面。一是基本概念体系的科学性。二是实证研究。主要研究成果体现在近期发表的论文中。
主要研究课题：“国内外旅游影响研究综述、比较与剖析”、泰国国家研究基金（TRF）课题“亚洲发展研究论坛（ADRF）”（中国旅游部分负责人）、洛克非勒基金项目“湄公河地区可持续旅游发展”（中国部分负责人）、“口译理论结构体系研究”等。
主要研究成果：论文类有“评述Ap和Crompton的旅游影响评估尺度”、Analysis on Demands and Features of Chinese Visitors to Thailand、Impacts of SARS on the Consumer Behavior of the Chinese Tourists、审视阳朔旅游的发展：社会文化影响的调查与比较、Understanding the Evaluations of the Destinations of Outbound Chinese Tourist、“对因特网应用冲击传统旅游业务代理的状况研究”、“旅游管理专业大学生对饭店职业意向调查分析”、China’s Domestic Tourism: Impetus, Development and Trend、“构造一个基于关系的旅游系统的讨论”、“论服务业的特点”、“对旅游区生命周期的看法”、Tourism in PR China: Market trends and changing policies；著作类有《英汉、汉英高级口译教程》、《职业导游员》、《旅游与文化》、《景点的开发与管理》、《美洲精神》、《饭店业人力资源管理》等。
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